Quem pode participar programa cashback na Homedock?
Todos os clientes que estiverem cadastrados em nosso site e no programa.

Como ganhar cashback na Homedock?
Faça sua compra em nosso site. O cashback é calculado sobre a soma de todos os pedidos válidos, excluindo o valor do frete e de outros descontos eventuais. Você receberá um e-mail informando que começou a acumular cashback.

Quanto de cashback posso ganhar?
Temosvárias formas de ganhar seu cashback são elas:

No seu cadastro ganha +500 pontos.

A cada R$ 1 real de compra ganha 5 pontos.

Se avaliar seu produto em nosso site 1.000 pontos.

Compartilhar no Facebook ganha 1.000 pontos.

Seguir nosso Instagram ganha 1.000 pontos.

Como posso usar meu cashback em uma nova compra?
A cada 100 pontos você ganha R$ 1,00.

Você pode utilizar seu saldo de cashback no valor do pedido, sem
considerar o frete. Caso ultrapasse, o saldo ficará disponível para utilização em uma próxima compra, nas mesmas condições.

Caso não seja suficiente você poderá resgatar o que tem de saldo e pagar a diferença de acordo com as formas de pagamentos em nosso site.

Onde posso resgatar meu cashback?
O resgate do cashback pode ser feito somente em nosso site.

Posso acumular o saldo de cashback?
Sim! O cashback da casa é acumulativo.

Em quanto tempo meu cashback estará disponível?
Logo após o faturamento do seu pedido, pode ocorrer entre 3 á 5 dias.

Importante: Se sua compra tiver produtos com prazos de entrega diferentes, a data
de disponibilização do cashback será calculada a partir da data de chegada de cada item do pedido.


Se eu cancelar a compra, como fica o cashback?
Caso o cliente cancele a compra, o cashback também é cancelado.


Utilizei o saldo disponível do cashback em um pedido, mas decidi cancelar a
compra. O que acontece?

Caso o cliente utilize o saldo disponível do cashback e, depois, cancele essa compra, ele deverá entrar em contato com nossos consultores de vendas em nosso whatsapp e um novo voucher com o valor do cashback utilizado na compra cancelada.


Utilizei meu cashback, mas vou trocar meu pedido. O que acontece?

Somente em caso de avarias no produto, estornaremos o valor do cashback de volta para a conta do cliente. Para outros motivos de trocas, o cashback não será estornado.



Posso usar meu cashback junto com outro voucher?
Não, o cashback não é cumulativo com outros vouchers e promoções.

Regulamento válido por tempo indeterminado podendo sofrer alterações sem aviso prévio. A validade dos pontos será de 12 meses após a data da aprovação do pedido.